Regulamin

1. Zamówienia są przyjmowane przez 24h na dobę na stronach www.japanstyle24.pl. Zaraz po złożeniu zamówienia klient dostaje e-mailem wiadomość, że zamówienie dotarło do sklepu.
2. Rezygnacja z zamówienia możliwa jest do czasu wysyłki towaru.
3. W celu dostarczenia zakupionego towaru kupujący upoważnia sprzedającego do zawarcia umowy na usługi pocztowe z Pocztą Polską w imieniu i na rzecz kupującego.
4. Wszystkie ceny podane są wartościami brutto i zawierają podatek VAT.
5. Na życzenie wystawiamy faktury VAT.
6. Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że towar jest dostępny w magazynie. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem Klient jest informowany o stanie zamówienia i podejmuje decyzje o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości zamówienia).
7. Zastrzegamy sobie możliwość odmowy realizacji zamówienia, po weryfikacji dokonanej przez pracownika sklepu. W przypadku takiej decyzji, klient o odmowie informowany jest w ciągu 24 godzin.
8. Przy każdym towarze podany jest czas realizacji zamówienia. Jest to czas, który upływa od złożenia zamówienia do chwili wysłania zamówionych towarów ze sklepu, przy czym uwzględniane są tu tylko dni robocze. Zamówienie na towary o różnym czasie realizacji wysyłane jest po skompletowaniu całości, tzn. po upływie czasu najdłuższego z podanych.
9. Termin otrzymania przesyłki = czas realizacji + przewidywany czas dostawy
10. Przesyłki dostarcza Poczta Polska oraz firka kurierska K-ex
11. Dane podawane podczas zamówienia służą nam tylko i wyłącznie w celu wysyłki towaru, nie będą udostępniane osobą trzecim.
12. Oferujemy rabaty progowe dla zamówień detalicznych:

• 300 zł 3%
• 500 zł 5%
• 700 zł 7%
• 800 zł 8%
• 1000 zł 10%

•   przy odbiorze: należność pobiera listonosz lub kurier
•   przelewem bankowym na konto sklepu.

Darmowa wysyłka dla zamówień detalicznych:

Przedpłata na konto - zamówienia powyżej 300zł

Pobranie - zamówienia powyżej 450zł

• Wszystkie sprzedawane przez nas towary objęte są 30-dniową gwarancją. Dodatkowo klient ma prawo zwrotu towaru do 10 dni, licząc od dnia odebrania przesyłki bez podania powodu [Na podstawie art.7. ust.1 ustawy z dnia 02 marca 2000r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U. Nr 22 z 2000r.  Poz. 271) konsument, który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić w terminie 10 dni od dnia wydania rzeczy, składając stosowne oświadczenie.
• W przypadku, gdy towar jest wadliwy należy skontaktować się z nami w celu ustalenia procedury reklamacyjnej.
• Na zwracamy kosztów wysyłki oraz pakowania.
• Ze względu na stałe niskie koszty wysyłki w przypadku większych paczek koszty przesyłki pokrywamy z marży sprzedawanych towarów. W takich przypadkach użytkownik korzysta z opcji darmowej przesyłki na kolejne towary, w przypadku zwrotu towarów decyduje się na rezygnację z opcji darmowej przesyłki i tym samym zwraca koszty wysyłki sprzedawcy dlatego przy zwrocie licząc od drugiej sztuki odejmujemy 2zł za każdą sztukę towaru od kwoty przelewu zwrotnego na konto. Maksymalna kwota pobranych kosztów to 50zł.
• Towary wysyłane do reklamacji na podstawie 10-dniowego terminu zwrotu muszą mieć nienaruszone metki.
• W przypadku odstąpienia od zamówienia przed jego realizacją i po wpłacie pieniędzy na nasz rachunek za zwrot pieniędzy pobierana jest opłata w wysokości 5zł.
• Przesyłka odesłana do reklamacji powinna zwierać wypełniony formularz reklamacyjny dostępny po zalogowaniu się do Panelu klienta na www.JapanStyle24.pl/rma .
• Paczek z reklamacjami wysłanych za pobraniem nie odbieramy, ponieważ nie mamy wówczas możliwości sprawdzenia przedmiotu i oceny wady, a tym samym oceny podstawy reklamacji.
• Reklamacje rozpatrywane ą w ciągu 14dni od momentu przyjęcia.
• Ewentualnych zwrotów gotówki dokonujemy na konto bankowe.
• Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń wynikłych z nieumiejętnego lub nieprawidłowego użytkowania zakupionych towarów.